Vibu Transfer – Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: [Bugünkü tarih ya da belirleyeceğin bir tarih]
1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası, Vibu Transfer (“biz”, “şirketimiz”, “hizmetimiz”) tarafından sunulan hizmetleri kullanan kullanıcıların bilgilerinin toplanması, kullanılması ve korunmasını açıklar.
Web sitemiz: https://ruhizlerim.top
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden rezervasyon işlemi sırasında aşağıdaki kişisel bilgileri topluyoruz:
Ad ve Soyad
E-posta Adresi
Telefon Numarası
Teslim Alma ve Bırakılacak Adres Bilgileri
Uçuş Bilgisi (PNR Numarası)
Ödeme Bilgileri (kredi/banka kartı bilgileri, anlaşmalı ödeme kuruluşu İyzico üzerinden alınır ve saklanmaz)
Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileri doğrudan İyzico altyapısı üzerinden işlenmekte olup, Vibu Transfer tarafından kaydedilmemekte veya saklanmamaktadır.
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Seçilen rota ve araç ile rezervasyonun gerçekleştirilmesi
Rezervasyon sürecinin tamamlanması ve ödemelerin alınması
Rezervasyonla ilgili iletişim kurulması (ör. değişiklikler, onaylar)
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Google Analytics: Web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla anonim veriler toplamak için kullanılır.
İyzico Ödeme Sistemi: Rezervasyon ödemelerinin güvenli bir şekilde işlenmesi için kullanılır. Kredi kartı verileriniz doğrudan İyzico’ya iletilir.
Başka hiçbir üçüncü taraf ile kişisel verileriniz paylaşılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Rezervasyon için alınan bilgiler, yalnızca rezervasyon sürecinin tamamlanmasına kadar saklanır.
Rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra, tüm kişisel veriler sistemimizden otomatik olarak silinir.
Web sitemizde kullanıcı girişi bulunmamaktadır; kullanıcı hesapları oluşturulmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır.
Google Analytics çerezleri aracılığıyla ziyaretçi istatistikleri toplanır.
Oturum çerezleri ile rezervasyon sürecinde işlemler takip edilir.
Çerez Kullanımı:
Şu anda aktif bir çerez izin yönetim panelimiz bulunmamaktadır. Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
İşlenen kişisel verilerine erişim talep etme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinin işlenmesine itiraz etme veya silinmesini talep etme haklarına sahiptir.
Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İletişim: [email protected]
8. Veri Güvenliği
Rezervasyon sırasında sağlanan tüm bilgiler SSL sertifikası ile şifrelenerek iletilmektedir.
Ödeme işlemleri, PCI DSS uyumlu İyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde yapılır.
Kredi kartı ve banka kartı verileri Vibu Transfer sunucularında saklanmaz.
9. Değişiklikler
Gizlilik politikamızda değişiklik yapmamız durumunda, güncellenmiş sürüm web sitemizde yayımlanacaktır. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
